Вопросы по дисциплине «Деловые коммуникации»
Автономность аргументов
Антикульминационная структура изложения материала
В каких случаях необходимо проведение делового совещания
В конце делового совещания руководитель должен
Визуальная система
Вынужденный конфликт
Гипотетический подход
Дефицит материальных ценностей
Для создания позитивного психологического климата на совещании необходимо
Достаточность аргументов
Жесты доминирования
Жесты- иллюстраторы
Жесты- регуляторы
Заключительный этап позволяет:
Идентификация
Истинность аргументов
Кинексика
Конструктивный конфликт
Кульминационная структура изложения материала
Межличностный конфликт
Место проведения совещания
Метод «бумеранга»
Метод видимой поддержки
Метод замедленного темпа
Метод охвата
Метод разрешения конфликта – борьба
Метод разрешения конфликта - воспроизведение сказанного соперником
Направление взгляда
Несостоятельные аргументы
Оборонительный метод
Ольфакторная система
Основными вопросами, которые необходимо решить в процессе подготовки деловой беседы:
Оценка «языка собеседника»
Оценка мотивов и уровня информированности
Пирамидальная структура изложения материала
Постоянно действующее совещание
Предконфликтная стадия
Предотвращение конфликта. Забота о справедливости
Прием «зацепки»
Прием прямого подхода
Проблемное деловое совещание
Проксемика
Свободное оперативное совещание
Сильные аргументы
Стиль поведения в конфликте – соперничество
Структурные методы
Тип взгляда
Фиксация договоренности является
Экстралингвистика
Ответы на этот тест придут вам на электронную почту: